Het corona-virus raakt ons allemaal | Marianne (49 jaar)

15 april 2020 | 12:00

Het maakt niet uit of je jong of oud bent,
Het maakt niet uit waar je in je dagelijkse leven mee bezig bent.
Iedereen van ons heeft met de gevolgen van het virus te maken.

Wij willen mensen uit Nederweert de mogelijkheid geven om hun verhaal te vertellen. Vandaag de eigenaresse reisburo;

Marianne (49 jaar);

De reisbranche is een kwetsbare en ook erg afhankelijke branche. Reizen is een luxe product en is sterk verbonden met de financiële middelen die mensen hebben. Daarnaast is er altijd een betrokkenheid met hetgeen in de wereld speelt. Bijvoorbeeld bij oorlogen, aanslagen of een natuurramp worden reizen uitgesteld of veranderen reisbestemmingen. Alleen nu is het helemaal anders. Deze crisis is een wereldwijd gebeuren. Dat is een groot verschil met andere situaties en tegelijkertijd halen we daar ook onze kracht uit. Dit gaat iedereen aan en niemand heeft hier invloed op.

Na de eerste twee weken heb ik echt een dag met mijn ziel onder mijn arm gelopen. Een dag waarop ik het liefst in mijn bed was blijven liggen met de dekens over me heen. Alleen lost dat niks op en daar is het corona virus ook niet mee verdwenen. Je weet niet waar deze crisis toe leidt en wat het toekomstperspectief is van je bedrijf. Ik denk dat iedereen als het ware snakte naar een datum waarvan we konden zeggen dat dan alles weer normaal zou zijn. Maar die datum was er niet. En dan moet je loslaten.

Ik werk meer dan dertig jaar met ziel en zaligheid in ons bedrijf. We zijn gelukkig een gezond bedrijf. Maar deze crisis gaat echt een invloed hebben.
Na die ene dag werd ik geconfronteerd met gezondheidsproblemen van een dierbaar iemand om me heen en lukte het meteen om te relativeren. Ik doe dit werk enorm graag maar stel, in het ergste geval, dat ik straks de deuren zou moeten sluiten dan komt er weer iets anders op mijn pad. Gezondheid is het enige dat telt.

Samen met mijn team zetten we er ook in deze periode onze schouders onder. We proberen het voor iedereen zo goed mogelijk te doen en ook iedereen gerust te stellen. We kunnen daarbij de mensen niet altijd de duidelijkheid geven die ze graag willen horen. In onze branche hebben we met heel veel organisaties te maken en iedere organisatie heeft zijn eigen belangen. Het is heel moeilijk om zowel de vliegtuigmaatschappijen, de reisorganisaties, de hoteliers enz. allemaal met de neus in dezelfde richting te krijgen. Iedereen veegt voor zijn eigen deur. We zijn er erg blij mee dat de corona-voucher er is gekomen. De corona‐voucher is een tegoedbon waarmee mensen de reis op een later moment alsnog kunnen maken. De voucher heeft dezelfde waarde als de betaalde reissom en is een jaar geldig. Dit initiatief verhoogt gelukkig de overlevingskansen van een reisorganisatie. Tijdens de recessie zijn er in de reisbranche al veel koppen gerold en dat zal nu zeker ook weer gebeuren. We zijn met velen en er is verschil in kwaliteit. Binnen dit totaal, zou het goed zijn wanneer er een selectie komt. Maar op het persoonlijk vlak gun ik niemand deze emotionele ellende.

Ik doe dit werk omdat ik het erg leuk vindt en omdat ik zelf heel graag mag reizen. Mijn vak heeft zoveel mooie kanten. En er gebeurt altijd iets waardoor het werk spannend blijft. Ik realiseer me heel goed de kwetsbaarheid van de branche, maar dat weegt niet op tegen dat wat dit vak mij oplevert. Het blijft iedere dag weer ondernemen.

Het mooie binnen mijn vak vind ik het contact met de mensen en samen met de mensen op zoek te gaan naar die reis die past bij hun wensen van dat moment. Nu ben ik vooral bezig met het vertalen van de maatregelen. Ik volg nauwkeurig de politiek, we krijgen updates vanuit de branchevereniging en we kunnen op een site terecht waar de standpunten van landen met betrekking tot deze crisis uiteengezet zijn. Ik mis het persoonlijke klantencontact ontzettend.

Deze crisis is nog niet voorbij en mensen nemen steeds meer een afwachtende houding aan. Ze gaan nu geen vakantie boeken en dat begrijp ik. Er is te veel onzekerheid. Maar ik heb het vertrouwen dat de mensen, wanneer ze zich weer vrij mogen bewegen, het reizen weer op gaan pakken. In het begin zal het nog rustig zijn. Maar naarmate de tijd vordert, er mensen op vakantie zijn geweest en met enthousiaste verhalen terug komen, zullen de mensen weer het vertrouwen gaan voelen om te gaan. Mensen zullen altijd weer mooie plekken willen bezoeken, andere culturen willen ontdekken of even uit de drukte van alledag willen stappen om tot rust te komen.

Ria
‘Het corona-virus raakt ons allemaal’ is een serie van Ria voor Nederweert24. Persoonlijke verhalen over de onwerkelijke situatie waar we met z’n allen zitten. Verhalen van en door mensen uit Nederweert. Van jong tot oud en uit alle beroepsgroepen.

Nieuws Archief

Coronavirus, Ospel, Ria van Houten

Advertentie

Foutje gespot?

Oeps, je hebt kennelijk een foutje gespot.
Fijn dat je ons op de hoogte brengt. Met een paar klikken kun je ons hierover een berichtje sturen. We doen ons best het foutje zo snel mogelijk te herstellen en je hiervan op de hoogte te brengen.