Bonje met de buren?

Ken je buur. Weet van elkaars reilen en zeilen. Heb een goed gesprek. Drink eens een kop koffie met elkaar. Allemaal manieren om meer begrip te krijgen voor elkaar en elkaars leven. Soms lukt dat echter niet. Soms is er letterlijk sprake van bonje met de buren. Wethouder Henk Geraats, portefeuillehouder Leefbaarheid, en Esmee van Neerven (Algemeen Maatschappelijk Werk – AMW) zetten zich beiden in voor een Nederweert waar het goed toeven is én blijft.

Als zelf oplossen niet meer lukt… bel buurtbemiddeling 088-65 60 600
 “Wij lossen dat zelf wel op! Daar hoeven anderen zich niet mee te bemoeien.” Toch blijkt dat dat niet altijd lukt. Gebleken is dat het aantal overlastmeldingen in de gemeente Nederweert is toegenomen. Dan gaat het vooral over geluidsoverlast, treiteringen en perceelonenigheden. Dergelijke meldingen komen niet alleen uit de kernen, maar ook uit het buitengebied. Onenigheden over stank- en geluid kunnen hoog oplopen. In de kernen zijn geluidsoverlast en parkeerproblemen vaak de boosdoener. Ook bedrijven maken gewag van overlast van hun buren.

Hoog slagingspercentage
Geraats: “Voorkomen is beter dan genezen. Daarom zijn wij voorstander van een zo vroeg mogelijke inschakeling van buurtbemiddeling. Zo kunnen we een laagdrempelige manier bieden om een betere situatie te realiseren, of zelfs om de probleemsituatie op te lossen. Gebleken is dat zeker 50% van de meldingen via buurtbemiddeling is verbeterd.”

Met de Woningvereniging Nederweert, de politie en het Algemeen Maatschappelijk Werk (AMW) heeft de gemeente Nederweert een buurtbemiddelingsnetwerk opgezet. Ook sociale wijkteams en het centrum voor jeugd en gezin (CJG) kunnen een signaleringsrol spelen. Esmee van Neerven van AMW is de vaste contactpersoon voor buurtbemiddeling. Esmee: “Door overlast kan iemand zich aangetast voelen in het woongenot. Terwijl je juist rust, veiligheid en woonplezier wil ervaren. Daar kunnen wij als buurtbemiddelaars een rol in spelen. Helemaal gratis.”

Hoe werkt het?
Na een melding of hulpvraag van een burger of een van de partners zoals de politie neemt AMW contact op met de betrokkene. “We bellen, of we gaan er (onaangekondigd) naar toe. We vragen altijd eerst of beide partijen de bereidheid hebben om de situatie te verbeteren. Wij proberen met hen mee te denken en bieden iedere partij de ruimte voor een openhartig gesprek. Vaak biedt dat al zoveel opluchting en zet dat situaties al zodanig in perspectief dat zij er zelf mee verder kunnen, waardoor een vervolgproces met ons niet meer nodig is.”

Bonje met de buren of elkaar groeten bij een Burendag of Buurtfeest? Bij de gemeente Nederweert kunnen gratis statafels en partytentjes geleend worden voor activiteiten in het kader van leefbaarheid in de buurt. Soms is ook een subsidie mogelijk.

Soms kan een kwestie snel en met praktische middelen opgelost worden: radio iets zachter, doppen onder de stoel, parkeren daar waar het hoort. In sommige gevallen kan een kwestie langslepend zijn. Esmee: “In een aantal situaties heeft het proces van bemiddeling tijd nodig. Die tijd nemen wij door op afstand te begeleiden, regelmatig contact op te nemen en te adviseren over verbetermogelijkheden. Een oplossing is altijd maatwerk en afhankelijk van de situatie, vanzelfsprekend met oog voor ieders privacy.”

Belangstelling naar elkaar
Esmee: “Ik doe mijn werk graag. Ik heb een natuurlijke belangstelling voor ieders leefwereld. Ik gun het iedereen om die belangstelling ook te tonen naar elkaar toe. Zo kan overlast veranderen in begrip.”

Heeft u dat wel eens meegemaakt? Dat een burenruzie zo hoog opliep dat u geen uitweg meer zag? Heeft u alles al geprobeerd, maar niets hielp? Is de relatie tussen u en uw buur zodanig verpest dat u niet meer weet hoe het verder moet? Dan is dit het moment om buurtbemiddeling in te schakelen.

088-65 60 600 of buurtbemiddelingnederweert@amwml.nl