Bij de productie van paspoorten en identiteitskaarten tussen april en juni is bij de leverancier een technisch probleem opgetreden. Een mogelijk gevolg is dat het reisdocument niet bruikbaar is bij een elektronische grenscontrole en dat men zich tot een reguliere grenscontrole moet wenden. Dit kan extra tijd kosten.
De grensbewaking in binnen en buitenland is op de hoogte van dit technische probleem. De leverancier van de Nederlandse reisdocumenten heeft dit bij de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG) gemeld. Het probleem betreft één van de 23 echtheidskenmerken in het document.
Brief
De RvIG heeft een persoonlijke brief verstuurd aan alle burgers die een reisdocument met een mogelijke productiefout bezitten. Deze personen kunnen met een speciaal hiervoor ontwikkelde app “BZK-ID” zelf een controle uitvoeren of hun reisdocument deze fout bevat.
Vragen
Er is een centraal telefoonnummer voor burgers die in de periode van april tot en met juni een reisdocument hebben aangevraagd. Men kan hier terecht met algemene vragen over het reisdocument en vragen over de controle-app: BZK-ID. Het telefoonnummer is 0800-0201046. Mailen kan ook naar: mijnreisdocumenten@rvig.nl
Controle via de gemeente
De gemeente kan het reisdocument ook verifiëren. Bijvoorbeeld omdat je dit zelf niet kunt. Maar ook als je zelf via de app een fout hebt ontdekt. Wie een reisdocument heeft met een productiefout, krijgt gratis een nieuw exemplaar. Je moet wel een pasfoto meenemen.
Maak een afspraak
Voor de controle van uw reisdocument kun je een afspraak maken. Maak digitaal een afspraak.
Er zijn nog geen reacties geplaatst.