Het is een wekelijks terugkerend ritueel: inwoners die na het legen van de afvalbakken moeite hebben om ‘hun eigen bak’ terug te vinden. Ze bellen dan met het Klant Contact Centrum (KCC) met de vraag hoe ze hun bak kunnen herkennen. Het meest eenvoudige is om zelf een sticker op de container te plakken.
Vragen over adres en streepjescode
Uit de telefoontjes en de vragen blijkt dat veel inwoners denken dat de kleine sticker met adres en streepjescode op de buitenkant van de duobak gekoppeld is aan het huisadres.
Zelf een sticker plakken
“Dat is niet het geval”, zegt Gerda Bijlmakers, medewerkster van het KCC. “Er zit een chip in de duobak die de koppeling vormt met het wegen van het afval. De sticker heeft verder geen functie. Als inwoners hierover bellen, en dat gebeurt regelmatig, dan geven wij aan dat ze zelf een ‘herkenningsteken’ op de duobak mogen plaatsen. Zeker als de containers in grotere groepen bij elkaar staan, is dat handig.“
1 Reactie
Wij hebben een klein oud huis nr. op de duo bak gemaakt , super handig .