Als ik ’s avonds op m’n interviewafspraak verschijn en op de voordeurbel druk, roept Ruud Smolenaers (32) vanuit de zijdeur naar me. Op kousenvoeten en de overall nog aan, heet hij me welkom. We gaan zitten in de aanbouw met keuken. Daarin bevindt zich een fantastisch en sfeervol verlicht dakraam. “Leuk hè, zelf gemaakt!”, ginnegapt Ruud. Het is inderdaad een dakraam om van te smullen. Je kunt er onder de sterrenhemel eten, bij wijze van spreken dan. Het is ook een fijne plek voor een gezellig interview.
Ruud Smolenaers
Ruud startte in 2009 voor zichzelf. Tien jaren later nam hij twee medewerkers aan en in 2021 kreeg hij de sleutel van zijn nieuwe bedrijfspand. Coronatijd heeft het bedrijf een enorme duw in de rug gegeven: in die periode verbouwden mensen hun huis in plaats van op vakantie te gaan. Nog steeds loopt hij over van het werk, lokaal maar ook regionaal. Daarom is hij naarstig op zoek naar meer personeel.
Eerlijk advies, goed product, mooie prijs
Ruud is rap van tong en hartelijk van lach. Een bourgondisch uiterlijk en ontwapenend gezicht. Zo iemand kun je niet anders dan aardig vinden. Zijn lach verbergt ook een plukje zorg en verdriet. Over de ziekte die zijn vrouw Linda trof. En over het overlijden van zijn vader, die op 56-jarige leeftijd in Ruuds armen stierf. Naar men zegt, lijkt Ruud sprekend op zijn vader Theu. Niet alleen qua uiterlijk. Kennelijk had pa ook een vlotte babbel en een duidelijke mening.
Dit zijn van die mensen waarvan je accepteert dat ze het niet met je eens zijn. In het geval van Ruud heet dat advies. Want, als Ruud niet achter een verzoek of idee staat, dan zal hij niet nalaten de klant een eerlijk advies te geven. Hij wil kwaliteit leveren, geen half werk. Dat kost meer, maar levert de klant op de lange termijn ook meer plezier op. Voor een dubbeltje op de eerste rang willen zitten, kost – volgens hem – op termijn veel meer dan dat dubbeltje om het te herstellen. Daarom levert hij een kwalitatief totaalproduct tegen een mooie prijs. Hij vindt het belangrijker dat de klant tevreden is, dan dat hij er veel op verdient. Goed advies betaalt zich immers niet alleen in geld terug.
Komt goed
Het ondernemerschap is Ruud niet van huis uit meegegeven. Dat hij timmerman wilde worden wel. Dat wist hij van kleins af aan al. Geen twijfel mogelijk. Overigens is twijfelen Ruud totaal vreemd. Zijn antwoorden op mijn vragen zijn rap en concreet. Er zit geen licht tussen vraag en antwoord. Ruud denkt en handelt snel. Hij combineert dat enerzijds met jovialiteit, anderzijds met een duidelijke drang tot structuur. Werkprocessen voor veel voorkomende klussen zijn gestandaardiseerd, zijn werkbussen zijn adequaat én aan het eind van de dag weer volledig aangevuld, gereedschap is degelijk en het inmeten van werk is op een haar na secuur. Tegenwoordig kan de planning echter iets uit de pas lopen. Dat is waar klanten rekening mee moeten houden. De levertijd van materialen is namelijk ongewis, de prijs daarvan ook. Zijn uitgangspunt is: komt goed. Dat is het vertrouwen dat hij de klant geeft.
Allround timmerbedrijf
‘Voor al uw timmerwerkzaamheden in- en rondom uw huis of bedrijf’, staat op zijn website. Met zijn team zorgt hij ervoor dat tot in de wijde omtrek klanten kunnen rekenen op perfect ingemeten ramen, deuren, kozijnen, daken, dakramen en dakkapellen, overkappingen, carports en aanbouwen. Zijn bedrijfsmotto is niet voor niets: ‘(In)meten is weten’. Dit komt extra goed van pas bij het maken en plaatsen van dakkapellen, de specialisatie van dit allround timmerbedrijf. Hij stelt de dakkapellen zelf samen in zijn vorig jaar in gebruik genomen werkplaats in Boeket (Nederweert) en voorziet ze van onderhoudsvrije kunststofkozijnen, goed hang- en sluitwerk en desgewenst netjes weggewerkte rolluiken.
Van niets iets maken
Lange afstanden rijden naar een karwei vindt Ruud zonde van de tijd. Al die uren moeten immers ook betaald worden. Veel liever werkt hij in de regio. De afwisseling in karweien trekt hem in het werk. Van niets iets maken. Met de mensen meedenken en zorgen dat ze trots kunnen zijn op het eindresultaat. Zijn tofste opdracht? Een overkapping in Western Red Cedar ergens in Zuid-Limburg. “De mensen hadden een wens, maar geen flauw idee hoe dat uit te voeren. Ik zei: ‘Ik kan alleen mijn fantasie laten zien.’ We hebben wat zitten tekenen en uiteindelijk heb ik niet alleen de overkapping kunnen maken, maar hebben we ook meteen de hele tuin aangepakt. Het resultaat was fantastisch!”
Meer informatie via info@timmerwerkenlimburg.nl of kijk eens op www.timmerwerkenlimburg.nl.
Tekst: Francis Bruekers / Sparkle Tekst & Communicatie
Foto: Dion Zwartjens / Marketing- & Mediabureau
Drukwerk: Drukkerij van Deursen
Er zijn nog geen reacties geplaatst